Preguntas Frecuentes

COMO COMPRAR:

1. Hacé clic sobre la foto del producto que quieras comprar.


2. Luego clic en el botón de "AGREGAR AL CARRITO". Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo. Podes "INICIAR COMPRA" o "SEGUIR COMPRANDO" para agregar al carrito otros productos.


3.Coloca tu CP (Código Postal) para ver las opciones de envío disponibles. Ingresa la opción de envío correspondiente. 


4. Clic en "INICIAR COMPRA" y completa tu e-mail para poder seguir con el proceso o inicia sesión si ya tenes cuenta registrada en nuestra tienda online. Click en "CONTINUAR".


5. Selecciona el método de envío que desees y clic en "BUSCAR ENVIOS". Los costos de envío no están incluidos en los precios de los productos. En el caso de querer envío por Oca coloca tu código postal y automáticamente sabrás el costo.

Completá los datos del destinatario del envío y su domicilio.

Click en "SIGUIENTE".


6. Seleccióna el medio de pago. 

Completa los datos para la facturación. Estos datos están SIEMPRE protegidos. 

Si no tenes cuenta en la tienda, vas a poder crear una antes de finalizar tu compra.

Clic en "FINALIZAR"


7.Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte, ese no será un comprobante de pago. Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado o te enviaremos un mail con nuestros datos de contacto para proseguir con el envío o retiro de tu compra.


Si tenes dudas o consultas, contactate via e-mail ensoniacion@gmail.com o por Whatsapp 2966384647 para una rápida atención, así podré ayudarte en todo lo que necesites.


PEDIDOS PERSONALIZADOS

Escribime al mail ensoniacion@gmail.com para que podamos desarrollar tu proyecto o simplemente personalizar los cuadernos.



MEDIOS DE PAGO DISPONIBLES: 

Podés pagar con:


• Tarjeta de crédito, débito, RapiPago o Pago Fácil por medio de la plataforma de Mercado Pago


• Transferencia bancaria.


• Acordar con el venderor: para pago en efectivo en el taller, cuando retiras el/los producto/s.



TIEMPO DE ENTREGA/ENVÍO

Los productos en stock, serán despachados los días miércoles o bien entregados en el taller al día siguiente de efectuada la compra.


Los trabajos personalizados, aproximadamente entre 7 a 10 días hábiles y será detallado por mail al momento de la compra.



ENVÍOS/RETIROS

Podes calcular el costo del envío, poniendo tu código postal debajo de cada producto. Y elegir las opciones de correo y envío.


Podes retirarlos gratis por el taller en El Calafate - Santa Cruz - Argentina, eligiendo "acordar el envio", asi te enviaré por mail la dirección, una vez realizada la compra. 



CAMBIOS

Los cambios solamente se harán por algún defecto o error en producto, y lo acordaremos por e-mail. 



CONTACTO

Cualquier duda podes escribirme mediante el formulario de contacto, mandarme un mail a ensoniacion@gmail.com o por whatsapp al 2966384746


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